Mehr als schöne Worte? Neue Charta soll Arbeit in der Gebäudereinigung attraktiver machen

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Arbeitskräftemangel, ungünstige Arbeitszeiten, hoher Leistungsdruck und wenig Wertschätzung: Die Probleme der Gebäudereinigung sind seit Jahren bekannt. Jetzt haben Bundesarbeitsministerium, IG BAU und Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks eine gemeinsame Charta vorgelegt. Sie soll zeigen, wie Arbeit in der Branche attraktiver und zukunftsfähiger gestaltet werden kann – und nimmt dabei ausdrücklich auch die Auftraggeber in die Pflicht.

Am 17. September 2026 haben das Bundesministerium für Arbeit und Soziales, die IG BAU und der Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks in Berlin die „Charta für eine attraktive und zukunftsfähige Arbeitsgestaltung in der Gebäudereinigungsbranche“ unterzeichnet. Sie ist das Ergebnis eines seit Februar 2024 laufenden Sozialpartnerdialogs im Rahmen des BMAS-Programms ARBEIT: SICHER + GESUND.

Ausgangspunkt war eine Frage, die die Branche seit Langem beschäftigt: Wie lassen sich genügend Menschen für Reinigungsarbeit gewinnen und vor allem halten? Das BMAS benennt als Probleme unter anderem ungünstige Arbeitszeiten, hohen Leistungsdruck und geringe Wertschätzung. Genau dort soll die Charta ansetzen.

Sechs Punkte für bessere Arbeit

Die Charta bündelt sechs Handlungsfelder: gute Vertragsgestaltung und -ausführung durch Auftraggeber, mehr Anerkennung der Beschäftigten, professionelle und arbeitnehmerfreundliche Arbeitsgestaltung, besseres gegenseitiges Verständnis für die erbrachte Leistung, attraktivere Arbeitszeiten – insbesondere durch mehr Tagesreinigung – sowie die Rolle der Gebäudereinigung als Einstieg oder Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt.

Besonders interessant ist, dass sich die Charta ausdrücklich nicht nur an Reinigungsunternehmen richtet. Auch öffentliche und private Auftraggeber sollen Verantwortung übernehmen. Bei Vergaben soll demnach nicht allein der Preis zählen; Qualitätskriterien sollen stärker berücksichtigt werden.

Damit greift die Charta ein Kernproblem der Branche auf. Denn selbst die besten Arbeitsbedingungen lassen sich nur schwer finanzieren, wenn Reinigungsleistungen dauerhaft auf den niedrigsten Preis gedrückt werden.

Tagesreinigung als Schlüsselthema

Ein Schwerpunkt liegt auf der Tagesreinigung. Statt Reinigungsarbeiten ausschließlich frühmorgens oder spätabends stattfinden zu lassen, sollen sie stärker in den normalen Tagesablauf von Gebäuden integriert werden.

Der Ansatz dahinter: familienfreundlichere Arbeitszeiten, mehr Sichtbarkeit der Beschäftigten und ein direkterer Austausch mit den Menschen, die die gereinigten Räume nutzen. Genau diese Punkte nennt auch das BMAS als mögliche Vorteile.

Erste öffentliche Auftraggeber machen bereits mit. Die Stadt Jena, Kommunale Immobilien Jena sowie das Ministerium für Finanzen und Digitalisierung Mecklenburg-Vorpommern haben die Charta ebenfalls unterzeichnet. Weitere Unternehmen, Vergabestellen und öffentliche Einrichtungen sind ausdrücklich eingeladen, sich anzuschließen.

Entscheidend wird die Umsetzung

Eine Charta allein verändert noch keinen Arbeitsplatz. Sie schafft zunächst gemeinsame Leitlinien – und genau darin liegt zugleich ihre Stärke und ihre Grenze.
Bemerkenswert ist immerhin, dass sich Arbeitgeberverband, Gewerkschaft und Bundesarbeitsministerium auf gemeinsame Grundsätze verständigt haben. Bis zum Jahresende sollen die Sozialpartner die Ziele der Charta außerdem in einer gemeinsamen Vereinbarung weiter konkretisieren.

Ob daraus tatsächlich bessere Arbeitszeiten, realistischere Leistungsverzeichnisse, mehr Wertschätzung und eine qualitätsorientiertere Vergabe entstehen, wird sich erst in der Praxis zeigen.

Für die Gebäudereinigung wäre das allerdings mehr als Kosmetik. Denn gegen Arbeitskräftemangel hilft auf Dauer nur begrenzt eine neue Recruitingkampagne. Wenn Menschen gewonnen und gehalten werden sollen, muss am Ende auch die Arbeit selbst stimmen.

Quellen: BMAS / ARBEIT: SICHER + GESUND, IG BAU, Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks. (IG Bau)

Bild: KI-generiert